Algemene voorwaarden

Levering en verzending:

- Alle bestellingen zullen indien op voorraad en na betaling, binnen 1 tot 3 dagen verzonden worden. In Nederland duurt het 1 tot 2 werkdagen voordat PostNL het bezorgt heeft. Bestellingen naar België zijn vaak 3 tot 4 dagen onderweg. Als PostNL niet tijdig kan bezorgen, dan kan Brenda's Haak Creaties daar niet aansprakelijk voor worden gesteld. PostNL bezorgt van dinsdag t/m zaterdag.
- De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht, tot 10 kg is dit circa €7,25 standaard verzending. 
- Sommige producten kunnen als brievenbus pakket verzonden worden, deze kosten zijn circa €4,10. Mochten er meerdere producten zijn             waardoor het pakket niet meer door brievenbus past zal  de andere prijs voor verzending gelden ook afhankelijk van gewicht.
- In geval van schade neem dan direct contact op via de mail, dan kijk ik of ik het kan repareren en of eventueel een nieuwe kan maken. 

Retour:

- U heeft het recht uw bestelling tot 7 dagen na ontvangst zonder opgaven van reden te retourneren.
- De bestelling dient compleet en in goede staat retour gestuurd te worden. 
- U dient gebruik te maken van het retourformulier, deze vind je hier
– U kunt het pakket retourneren via een servicepunt van bijvoorbeeld PostNL, DHL. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket afhankelijk van gewicht. Raadpleeg hiervoor de exacte tarieven op de website van de vervoerder. 
– Zodra de retourzending is ontvangen zal Uw aankoopbedrag binnen een week op de rekening teruggestort worden.

 

Acceptatie algemene voorwaarden
Alle gebruikers van deze website worden geacht kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de hierboven vermelde voorwaarden.